SANTA DOROTEA Ⓡ est une marque déposée appartenant à VERDNATURA LEVANTE S.L.

VERDNATURA LEVANTE S.L. s’engage à respecter la législation en vigueur concernant le traitement des données personnelles. Par le biais de la présente politique de confidentialité, VERDNATURA LEVANTE S.L. informe les utilisateurs sur :

1. QUI TRAITERA VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est VERDNATURA LEVANTE S.L. avec le numéro de TVA B97367486.

Identité : VERDNATURA LEVANTE S.L. – Numéro de TVA B97367486

Adresse : C/ Fenollar nº 2, 46680 Algemesí, Valencia – Espagne

Téléphone : +34 96 324 21 00

VERDNATURA LEVANTE S.L. informe l’utilisateur que les données fournies par la navigation sur notre site web, les formulaires de contact ou les communications par e-mail seront incluses dans des fichiers appartenant à VERDNATURA LEVANTE S.L. (ci-après dénommé VERDNATURA), et garantit qu’elles sont placées sous sa pleine responsabilité.

2. À QUOI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ??

Inscription sur le site web

VERDNATURA vous informe que nous ne traiterons que les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription sur le site web dans le but de gérer vos achats, la facturation et le traitement des paiements pour les commandes passées.

Enquête de satisfaction

VERDNATURA vous informe que nous ne traiterons que les données personnelles que vous fournissez via l’enquête de satisfaction afin de comprendre votre opinion sur nos offres de produits, votre expérience d’achat et vos habitudes de consommation. Cela vise à nous aider à nous améliorer à l’avenir.

Afin d’offrir une expérience améliorée à nos utilisateurs, VERDNATURA s’efforcera toujours d’établir des mécanismes appropriés pour obtenir le consentement de l’utilisateur pour l’installation de cookies lorsque cela est nécessaire. Lorsqu’un utilisateur accède à notre site web, une fenêtre contextuelle apparaît pour l’informer de l’utilisation de cookies et que en continuant à naviguer sur notre site, il consent à l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation des cookies implique le consentement pour stocker l’adresse IP de l’utilisateur dans les journaux de VERDNATURA, ainsi que la date d’acceptation, pendant une période d’un an, pour démontrer le consentement de l’utilisateur conformément aux réglementations actuelles en matière de protection des données. Vous pouvez trouver plus d’informations dans notre « Politique de Cookies ».

3. POURQUOI POUVONS-NOUS TRAITER VOS DONNÉES ?

Le traitement de vos données pour la fourniture du service est légitimé par le consentement de la partie intéressée, donné par la navigation sur notre site web et l’acceptation de la politique de confidentialité.

4. VOS DONNÉES SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC DES TIERS ?

En général, vos données ne seront pas partagées avec des tiers sauf lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande. Cependant, VERDNATURA peut parfois demander votre consentement pour partager certaines données s’il est jugé approprié ou bénéfique. Ce consentement peut être révoqué à tout moment auprès de VERDNATURA.

Les informations personnelles ne seront mises à la disposition de tiers qu’avec lesquels VERDNATURA entretient une relation pour fournir des produits ou des services à nos utilisateurs, pour offrir ou améliorer leurs produits, services ou à des fins publicitaires.

L’utilisateur est informé que ses données peuvent être partagées avec des entités collaboratrices lorsque cela est nécessaire pour fournir les services sélectionnés.

5. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Vous pouvez exercer vos droits auprès de VERDNATURA, notamment le droit d’accès, de rectification des données inexactes, d’effacement des données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, de vous opposer au traitement de vos données, de demander la portabilité de vos données à un autre responsable, et de limiter le traitement de vos données conformément à la réglementation actuelle sur la protection des données. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment auprès de VERDNATURA.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande écrite spécifiant le droit que vous souhaitez exercer et à quel fichier il se rapporte, accompagnée d’une copie de votre document d’identification. Vous pouvez envoyer ces documents ainsi que vos informations de contact pour notification à l’adresse e-mail suivante : info@verdnatura.es

VERDNATURA répondra à votre demande relative aux droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, conformément à la réglementation actuelle sur la protection des données. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Vous serez informé de toute prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, ainsi que des raisons du retard.

De plus, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données ; www.agpd.es).

6. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

L’utilisateur fournit des données personnelles en naviguant sur notre site web, en remplissant des formulaires de contact ou en envoyant des courriels.

Quel type d’informations traitons-nous de nos utilisateurs ?

Les données personnelles ou les informations traitées par VERDNATURA peuvent être obligatoires ou volontaires.

Les données obligatoires sont essentielles pour traiter votre demande. Tous les champs marqués d’une (*) doivent être remplis. L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données communiquées à VERDNATURA et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte faite.

Les informations volontaires sont des données que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour nous contacter.

7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données seront conservées tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement.

L’adresse IP obtenue via les cookies sera conservée pendant une période d’un an pour démontrer le consentement de l’utilisateur.

Pour ce qui est de la période de conservation des cookies, vous pouvez trouver plus d’informations sur le site web de VERDNATURA.

Dans les cas où le consentement n’est pas requis, les données seront conservées pendant la durée nécessaire pour fournir le service et pour les périodes exigées par la prescription légale.

8. MES DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

VERDNATURA assure avoir adopté les mesures appropriées pour garantir le traitement confidentiel de ces données, en tenant compte de la nature sensible des données.

VERDNATURA s’engage à maintenir la confidentialité de ces données, à les traiter avec la plus grande discrétion, et déclare avoir mis en œuvre des politiques de sécurité correspondantes dans son système d’information, conformément au type de données traitées et tel que stipulé dans le Règlement UE 2016/679 (RGPD).

9. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Si vous choisissez de quitter notre site web via des liens vers d’autres sites web qui ne nous appartiennent pas, VERDNATURA ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites web ni des cookies qu’ils pourraient stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

En conformité avec l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, nous vous informons que le domaine www.santadorotea.es est la propriété de VERDNATURA LEVANTE, S.L.U., dont le siège social est situé à C/ Fenollar nº 2, 46680 – Valencia, numéro de TVA : B97367486. Inscrite au Registre du Commerce de Valence, volume 8041, livre 5334, folio 160, feuille V-102076.